Comment créer vos propres modèles d'évaluation dans TeamMeter

Vous êtes scrum master et coach agile et souhaitez créer votre propre modèle d'évaluation d'équipe ? Nous vous donnons 5 conseils pour créer des questions claires et précises.

Quels sont les critères d'évaluation ?

Le modèle d'évaluation d'équipe représente les objectifs de développement de votre équipe. Ces objectifs peuvent être de trois types :

  • Comportements. Par exemple "Nous faisons ce que nous avons promis"
  • États. Par exemple "Nos rôles sont clairs et connus de tous"
  • Expériences "J'aime travailler dans cette équipe"

1. Utilisez des déclarations positives

Se concentrer sur les comportements positifs crée une dynamique d'amélioration. En utilisant des déclarations négatives, l'équipe a tendance à pointer du doigt à l'intérieur de l'équipe.
Remplacez l'énoncé « Nous ne blâmons pas vos collègues » par « Nous donnons des commentaires constructifs ». 

2. Pour les comportements, utilisez « nous » au lieu de « je »

La plupart des comportements sont observables au sein de l'équipe. En utilisant le « nous », les équipes se font part de leurs commentaires les unes sur les autres et augmentent ainsi la pertinence de l'évaluation.
La perspective « je » est davantage une évaluation des compétences individuelles qui peut être couverte dans une autre évaluation.

3. Parlez la langue de l'équipe

Veillez à utiliser les mêmes mots dans l'énoncé que ceux utilisés par votre équipe. Par exemple, vous devrez peut-être choisir entre le mot « utilisateur » ou « client » dans votre déclaration. Utilisez le terme qui est utilisé quotidiennement par votre équipe.

4. Soyez le plus concret possible dans votre affirmation

Inspectez chaque mot de votre énoncé évalué et vérifiez leur niveau d'abstraction. Par exemple, dans l'énoncé « Nous nous faisons confiance », que signifie « confiance » ? Pensez-vous que le mot « confiance » a une compréhension commune dans l'équipe ? Préférez des questions sur des comportements concrets qui montrent que votre équipe se fait confiance, par exemple « nous parlons ouvertement de nos erreurs ».

5. Concentrez-vous sur une seule déclaration

Évitez de lier des œuvres comme « et » et « ou » dans vos critères. Si vous demandez d'évaluer deux comportements dans un seul critère, cela rend beaucoup plus difficile pour un participant de faire deux évaluations et de calculer mentalement une moyenne.