Wie misst man den Unternehmenswert?

Wie misst man den Unternehmenswert?

Was ist der Geschäftswert?

Business Value ist in den letzten Jahren zu einem grundlegenden Konzept geworden, um Unternehmen voranzubringen. Die Schätzung des Geschäftswerts ist wahrscheinlich die schwierigste Tätigkeit eines Product Owners und gleichzeitig die wichtigste. Die meisten Organisationen haben inzwischen verstanden, dass ihre Verantwortung mehr ist, als Einkommen und Gewinn zu generieren. Ihr Ziel ist es, Probleme zu lösen und den Menschen das Leben angenehmer zu machen. Die Summe aller Vorteile, die ein Unternehmen erbringt, nennen wir Business Value.
Der Wert ist nicht nur der Wert, der den Kunden geliefert wird. Es kann auch sein:

  • Der Mehrwert für Mitarbeiter.
  • Der Wert für Partner.
  • Der Wert für das Unternehmen selbst (Unternehmensvermögen).
  • Der Wert für die Gesellschaft.

Der Business Value ist ein zuverlässiger Indikator, um die Leistung zu messen. Der Umsatz ist tatsächlich abhängig von den Marktfaktoren und nicht nur von der Organisationsleistung. Der Umsatz ist nur ein Teil des Unternehmenswertes. Es sind die liquiden Mittel, die erforderlich sind, um das Unternehmen am Laufen zu halten.
 

Wie schätzen Sie den Geschäftswert in Ihrem Auftragsbestand ein?

Der Wert ist etwas Subjektives. Sie kann nur von den begünstigten Parteien überprüft werden A posteriori. Es muss also mit hoher Unsicherheit geschätzt und wie in der Design Thinking-Methode iterativ mit Prototypen verifiziert werden.
Es erfordert viele Interviews, Einfühlungsvermögen und Experimente, um festzustellen, was wirklich nützlich ist und den größten Geschäftswert bringt.

Überall dort, wo Priorisierung erforderlich ist, lässt sich der Business Value quantifizieren. Dies kann bei Epics, Features oder User Stories der Fall sein. Der User Business Value ist der beschriebene Nutzen, der Grund, warum ein User Ihren Service oder Ihr Produkt nutzt. Es hängt von zwei Dingen ab: wie schmerzhaft das Problem für die Benutzer ist und wie zugänglich die vorgeschlagene Lösung ist. Eine zugängliche Lösung generiert in der Tat mehr Geschäftswert, da sie weniger Lernaufwand erfordert.

Der Product Owner kann basierend auf seinen Recherchen mit Benutzern und Stakeholdern seine eigenen Scorecards erstellen: 

Die Business Value Scorecard
Beispiel einer einfachen Business Value Score Card


Die Business Value Schätzpoker kann dem Product Owner helfen, den hypothetischen Geschäftswert besser einzuschätzen. Er kann das Team bitten, Schätzungen mit Pokerkarten für jede Kategorie abzugeben.

Priorisierung anhand von Business Value und ROI

Um den generierten Geschäftswert zu maximieren, müssen Sie schauen, welche Lösung den größten Geschäftswert bringt und frühzeitig geliefert werden kann.
Die Lösungen mit dem besten Verhältnis zwischen Business Value und Kosten (Return on Investment) sollten daher ganz oben in Ihrem Backlog stehen. In Softwareentwicklungsprojekten kann die geschätzte Komplexität in Story Points als Proxy für die Kosten verwendet werden:

Verfolgung des Geschäftswerts

Im Scrum Framework wird die Velocity als primärer Indikator für die Teamleistung verwendet. Die gemessene Velocity basiert auf den gelieferten Story Points im Zeitverlauf. Es ist gut zu wissen, wie viel Komplexität Ihr Team lösen kann, aber es ist besser zu wissen, ob das Team Wert generiert. 

Mit den meisten Aufgabenverwaltungstools wie z Jira, ist es möglich, benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen, um Ihren User Storys oder Features einen Geschäftswert zuzuordnen.

Indem Sie den Geschäftswert aus den Scorekarten hinzufügen, können Sie den generierten Geschäftswert Ihres Teams wie in diesem Diagramm verfolgen, in dem der generierte Wert jede Woche summiert wird:

Wenn der generierte Geschäftswert niedrig ist, ist dies ein Indikator dafür, dass das Team Schwierigkeiten hat, Ergebnisse zu liefern, oder dass es ein Problem bei der Priorisierung gibt.


Fazit


Die Schätzung des Geschäftswerts erfordert einige Nachforschungen mit Ihren Stakeholdern. Die Investition lohnt sich auf jeden Fall, da sie zu einer besseren Priorisierung und besseren Ausrichtung der Teams führt.

Im Anschluss an die Lean-Startup-Prinzipien, ist es wichtig, ein kontinuierliches Lernen auf den Hypothesen aufzubauen. Nehmen Sie sich Zeit, um sie zu überprüfen, indem Sie Nutzungsdaten analysieren und Zufriedenheitsumfragen durchführen. Dadurch validieren Sie Ihre Annahmen über den generierten Wert und verbessern kontinuierlich Ihr Wertversprechen und Ihre Priorisierung.

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